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Messenger FAQ

Messenger FAQ

Für Hilfe kannst du jederzeit "Hilfe" als Nachricht schicken.

Ich möchte mein Geburtdatum ändern

Wenn du dein Geburtsdatum ändern oder hinzufügen willst, um so am Club Member Birthday Special teilzunehmen, dann schicke uns einfach Geburtstag via WhatsApp

Ich möchte mein Geschlecht ändern

Wenn du dein bei uns hinterlegtes Geschlecht ändern willst, schick uns einfach Geschlecht via WhatsApp.

Ich möchte meinen Namen oder Spitznamen ändern

Wenn du dein bei uns hinterlegten Namen oder Spitznamen ändern willst, schick uns einfach Name via WhatsApp.

Ich möchte keine Nachrichten mehr

Wenn du keine Nachrichten mehr erhalten willst, schicke einfach Stop WhatsApp.

Nach einer Auszeit möchte ich wieder Club Member werden.

Wenn du wieder Club Member werden willst, schicke uns einfach Start via WhatsApp.

Ich möchte bei Veranstaltungen einchecken

Schick uns einfach einen Standort via WhatsApp, wenn du bei uns im Club bist.

Wie erhalte ich Secret Messages?

Um Secret Messages zu erhalten, musst du dich während des Events einchecken. Hierfür brauchst du uns nur deinen Standort via WhatsApp schicken.

Wo kann ich meinen erhaltenen Gutschein einlösen?

Alle Gutschein musst du bei uns an der Kasse vorzeigen. Bitte stell deine Displayhelligkeit auf 100%.

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Wie lange dein Gutschein gültig ist, findest du unter dem QR-Code.

Ich möchte meine Daten löschen

Wenn du dein Konto löschen möchtest, schicke einfach Alle Daten löschen als Nachricht und wir werden genau das tun.